Términos y Condiciones

1. Quién puede participar

Puede participar cualquier persona natural mayor de 18 años. La Organizadora podrá solicitar un documento de identidad para validar la edad y para la emisión del comprobante de venta. No pueden participar personas directamente involucradas en la organización o realización del sorteo.

2. El número y su asignación

• Cada número tiene el precio publicado en la ficha del sorteo correspondiente.
• Un número queda asignado a usted únicamente cuando el pago ha sido confirmado. Antes de eso puede reservarse temporalmente, pero no está garantizado.
• Por cada compra se emite un boleto con un código QR que permite verificar su validez en cualquier momento desde este sitio.
• La Organizadora puede establecer un máximo de números por comprador; de existir, se indica en la ficha del sorteo.

3. Realización del sorteo

El sorteo se realiza en la fecha publicada, con los números efectivamente vendidos y confirmados. La Organizadora podrá posponer la fecha por causas de fuerza mayor o por no alcanzarse un mínimo de participación, comunicándolo por los canales oficiales. El resultado es definitivo.

4. Premios y entrega

• Los premios son los descritos en la ficha de cada sorteo. Cuando corresponda, un mismo sorteo puede repartir premios adicionales al alcanzar determinados porcentajes de avance en la venta.
• Para reclamar un premio, el ganador debe presentar su boleto y su documento de identidad. El boleto debe coincidir con el registro de la Organizadora y superar la verificación del código QR.
• El plazo para reclamar y las condiciones de entrega se comunican junto con el resultado. Los impuestos, trámites de transferencia o gastos asociados a la entrega del premio corren por cuenta del ganador, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5. Uso de imagen del ganador

Para dar transparencia al sorteo, la Organizadora podrá publicar el nombre, el número ganador y fotografías de la entrega del premio en este sitio y en sus redes sociales. Al reclamar un premio, el ganador autoriza dicha publicación con fines de difusión y verificación del sorteo. Si prefiere no aparecer, puede solicitarlo por escrito antes de la entrega.

6. Facturación

Toda venta genera un comprobante conforme a la normativa tributaria del Ecuador. Si usted no proporciona sus datos de identificación, la venta se factura a «consumidor final» dentro de los límites que permite el Servicio de Rentas Internas (SRI); por encima de ese límite, la identificación del comprador es obligatoria. No es posible emitir el comprobante a nombre de una persona distinta de quien realiza la compra.

7. Anulaciones y devoluciones

La compra de un número no es reembolsable, salvo cancelación del sorteo por parte de la Organizadora o error comprobado en la transacción. En esos casos se devuelve el valor pagado por los medios disponibles. La Organizadora puede anular boletos obtenidos mediante fraude, pagos no confirmados o suplantación de identidad, sin derecho a compensación.

8. Responsabilidad

La Organizadora no se responsabiliza por fallos de conectividad, errores de terceros (entidades de pago) o datos de contacto incorrectos proporcionados por el comprador que impidan notificar un premio. Es responsabilidad del comprador conservar su boleto y mantener sus datos actualizados.

9. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier consulta o reclamo puede dirigirse a los canales oficiales de la Organizadora.